PS4のディスクが取り出せなくなった場合の出し方

PS4のディスクがイジェクトボタンを押しても、取り出せなくなった時はどうすればよいのでしょうか？

 

PS4のディスクが出てこなくなった場合の、取り出し方について調べました。

自分のPS4の型番を調べる

PS4は発売してから、数種類の製品が発売されていて、微妙に構造が異なっています。

PS4の型番によって、取り出し方も異なります。

まずは自分のPS4の型番を調べることが必要です。PS4の型番は箱や説明書に書かれています。

CUH－1000 / CUH－1100シリーズ

1. 本体の電源を切り、電源ランプが点灯していないことを確認して、コンセントから電源コードを抜きます。
2. HDDベイカバーを左方向にスライドさせて、取り外します。
3. 本体前面の上段14個目の排気口の隙間にプラスチック製のネジがあることを確認します。
4. 排気口の隙間からこのネジを細長いプラスドライバーで、左回り(反時計回り)に回します。
5. ディスクが出てきたら、HDDベイカバーを元のように取り付けます。

CUH－1200シリーズ

1. 本体の電源を切り、電源ランプが点灯していないことを確認して、コンセントから電源コードを抜きます。
2. HDDベイカバーを左方向にスライドさせて、取り外します。
3. 出てきた大きなネジを外し、内蔵HDDを取り外します。
4. HDDがあった場所の空洞に細長いプラスドライバーを差し込み、右回り(時計回り)に回します。
5. ディスクが出てきたら、HDDとカバーを元のように取り付けます。

CUH－2000 / 7000シリーズ

1. 本体の電源を切り、電源ランプが点灯していないことを確認して、コンセントから電源コードを抜きます。
2. PS4本体裏側にある穴(PSマークの上にある穴)にドライバーを差し込み、左回り(反時計回り)に回すとディスクが出てきます。

それでも取り出せない場合

PS4各本体のネジの位置や穴の詳しい位置などは、こちらのページで確認して下さい。

上の方法で取り出せない場合は、公式サイトのオンライン修理受付サービスに依頼するのが良いかもしれません。